제품사용 가이드
분류 | 유상 A/S (고객 과실로 인한 A/S) | 무상 A/S (1년 이내 사용 제품 중 제품 불량에 의한 A/S) |
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봉제 | 사이즈 줄임에 대한 A/S | 간단한 봉제(뜯김, 터짐) A/S |
디자인 변경에 대한 A/S(매트커버 ↔ 패드) | 이불끈 부착 A/S | |
지퍼 교체 A/S | - | |
다른밴드 교체 A/S(일반밴드 ↔ 로고밴드) | - | |
판갈이 A/S(요커버, 이불커버) | - | |
원단이 소요되는 A/S(1m 이상) | 원단이 소요되는 A/S(1m 이하) |
A/S문의 및 접수는 어디에 해야 하나요?
- 구매하신 세사리빙 대리점을 통해 접수해 주시거나, 본사 고객상담실로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
* 웰크론 본사 고객상담실 전화번호 (02)2107-6600
- 접수 시 해당상품을 가지고 가까운 매장을 방문하시면 더욱 원활한 상담과 접수가 이뤄질 수 있습니다.
각 대리점에서 A/S상품을 접수하면 상태에 따라 약 10일정도의 시간이 소요됩니다.
맞춤비용은 얼마나 드나요?
- 고객님께서 원하시는 사이즈, 상품 등에 따라 비용이 상이하므로, 가까운 세사리빙 대리점에 문의 해 주세요. 상담 및 확인이 가능합니다.